ИТ аутсорсингът и ITES са сред носещите колони на българската икономика — и AI ги прави по-производителни. Тази страница показва как, като dgm внедрява на платформата osFoundry. (Обща информация.)
Мащабът на сектора
По годишния доклад на AIBEST за 2025 (данни за 2024) сорсинг секторът (BPO + ITO + R&D) обхваща 833 компании и 105 436 заети (FTE), с пазарен дял BPO 43,3%, ITO 38,7%, R&D 18%. ИКТ има дял от около 9,6% от брутната добавена стойност. София, Пловдив и Варна са основните центрове на доставка.
Къде помага AI
- Разработка — генериране и преглед на код.
- Тестване — автоматизирани тестове, анализ на грешки.
- Поддръжка — тикетинг, обобщаване на казуси.
- Документация — технически текстове и ръководства.
- Вътрешно търсене — из проектно знание (RAG).
Вижте AI за BPO фирми и AI за центрове за споделени услуги.
Резидентност на данните като предимство
Чуждестранните клиенти често изискват обработка на данните в ЕС. С osFoundry и BYOK инференцията може да остане в управляван регион в ЕС или self-hosted — реален аргумент при договори. Вижте Суверенитет на данните и AI в ЕС.
Къде влиза dgm
dgm внедрява AI за ИТ аутсорсинг фирми на платформата osFoundry (продукт на OS LLC· dgm е независим партньор).
dgm все още не е реализирала нито една интеграция за компания — предпочитаме да го кажем, вместо да измисляме. За оценка по вашата мярка, запазете разговор с dgm.