Голяма част от запитванията към обслужването са повтарящи се — и точно те се поддават на автоматизация. Тази страница показва как, като dgm изпълнява на платформата osFoundry. (Обща информация.)
Какво се автоматизира
- Рутинни запитвания — статус, информация.
- Първи отговор — и маршрутизиране.
- Прости заявки — проверки и действия.
- Обобщаване — на разговори.
Сложните случаи остават за хора. Вижте AI за обслужване на клиенти и Чатбот и дигитален асистент с AI.
Естествено на български
Чрез BgGPT/Mistral през BYOK и RAG над вашите документи обслужването е естествено и точно. Вижте Български езикови модели: BgGPT и INSAIT.
Къде влиза dgm
dgm е независим партньор по внедряване на osFoundry (продукт на OS LLC). Реалните числа са в USD· ДДС 20% допълнително.
dgm все още не е реализирала нито една интеграция за компания — предпочитаме да го кажем, вместо да измисляме. За оценка по вашата мярка, запазете разговор с dgm.