Обслужването на клиенти е сред първите места, където AI носи видим резултат — ако звучи естествено и стъпва на вашите данни. Тази страница показва как, като dgm внедрява на платформата osFoundry. (Обща информация.)

Къде помага AI

  • Запитвания — отговор на често задавани въпроси.
  • Чернови — за имейл и чат.
  • Маршрутизиране — насочване към правилния екип.
  • Подсказки — за агентите на живо.

Вижте Автоматизация на обслужването на клиенти с AI и Чатбот и дигитален асистент с AI.

Български език и бази знание

Чрез BYOK под osFoundry ползвате модели със силен български език (BgGPT, Mistral), а с RAG отговорите стъпват на вашите документи. Вижте RAG: какво е и как да го използвате.

Данни под контрол

dgm проектира с данните за клиенти под контрол. Вижте GDPR и изкуствен интелект.

Къде влиза dgm

dgm внедрява AI за обслужване на клиенти на платформата osFoundry (продукт на OS LLC· dgm е независим партньор).

dgm все още не е реализирала нито една интеграция за компания — предпочитаме да го кажем, вместо да измисляме. За оценка по вашата мярка, запазете разговор с dgm.